CIUDAD DEL ESTE (Realidades, por Talo Ross) De mal en peor una empresa de telefonía que tiene un nombre medio burlesco porque dice “tigo está contigo” sin embargo Tigo no está con nadie de sus usuarios y si lo están es solamente para reclamarles abreviarles y subirles un poquitito más el plan adquirido o en el susodicho propietario de esa línea o de ese plan, ayer fue uno de los clientes a pagar su plan porque estaba vencido, llegó allá dispuesto a cancelar su deuda y pagó 159 mil guaraníes por el plan que tenía pero de igual manera no pudo utilizar su teléfono porque no funcionaba ndaje el sistema y este señor salió a decirle “mirá yo necesito mi teléfono para trabajar” pero no, no, no, no hay caso, no se puede hay que esperar, entonces al usuario no le quedó de otra que preguntar por la gerente o encargado de tigo en el Shopping Noblesse y esta le respondió “no está, está en una reunión” la famosa respuesta para cuando no se le quiere atender al usuario porque hay que combatirlo con tedio, y al pregunta quién es el encargado, tampoco está porque salió con la gerente, y así por delante uno e tratado por los funcionarios de la empresa que uno tiene como soporte para la utilidad que es tiene al tener las líneas telefónicas portátiles.
Es medio complicado la resolución que estos sinvergüenzas directivos de Tigo lo hacen, primero un tiempo y como se sabe la factura le tiene que llegar al cliente a su casa u oficina, hoy ya no hacen eso porque quieren que el usuario de la línea él mismo imprima para tener su factura yd e esta manera ellos quedarse libres de cualquier compromiso hacia sus usuarios o clientes, a quien se le pregunte siempre hay una persona que nunca te va a dar la respuesta correcta porque ellos son enseñados para mentir, decir no está, salió, está de reunión, esas son las respuestas que ellos tienen, al fin y al cabo después de un pleito decidieron hacer por un mecanismo para que se habilite la línea que se abonó y se haga funcionar porque el señor necesitaba de forma inmediata tener nuevamente habilitada la línea 0983433330 y de esa manera poder hacer la difusión desde la central de noticias para el país y las tres fronteras, no tuvo más remedio que cancelar y al solicitar la respuesta es “tenés que pagar primero” abonó y salió, ahora queremos ver cuál será la nueva sorpresa de Tigo no está nunca contigo, tigo esta con ellos para poder sinvergüencearlos y la secretaría de defensa al consumidor no tiene la energía ni la fuerza para sancionarlos, solo para tratar de arreglar un acuerdo’i, pepillá pa lo mitã?
