NACIONALES (por Carlos Roa) constantemente estamos publicando lo que ocurre en nuestro país con las plataformas de transporte, donde por medio de una aplicación uno solicita un chofer con coche que te puede trasladar hasta donde uno previamente indique y con una tarifa supuestamente presupuestada por la plataforma, sin embargo hemos recibido más denuncias en contra del aplicativo BOLT que además de no contar con un rostro visible y real en nuestro país, sino que todo se hace por medio de la aplicación cuya oficina más cercana se encuentra en México, uno no puede realizar las denuncias en forma en nuestro país ya que al denunciar a un chofer que incumple las normas, que tiene un perfil falso, que miente en la información sobre su vehículo o bien que cobra más de lo que indica la plataforma, o maltrata al pasajero, todo se hace a través de la plataforma que sencillamente no lleva a nada
Ha llegado a nuestra redacción varias denuncias más acerca de esto, sobre todo las personas que crean varios perfiles de choferes en la plataforma, cuyos datos son falsos, y que una vez aprobados por la empresa se disponen a alquilar estos perfiles ofreciéndolo por redes sociales, también nos consta que los días de lluvia los choferes cobran al menos 20mil guaraníes más del costo habitual por el mismo viaje y que cuando un usuario quiere denunciar al chofer por medio de la aplicación el chofer también puede puntuar al pasajero y al darle notas muy bajas este queda expulsado de la plataforma.
Es decir que si uno quiere denunciar el maltrato, el perfil falso, el cobro indebido etc el chofer tiene la potestad de que con su puntuación el pasajero sea eliminado de la plataforma y no pueda más usar el servicio. En serio es el colmo de la caradurez! A esta situación también se suma el reciente reclamo de los taxistas donde señalan que estas plataformas no pagan impuestos a la municipalidad donde activan, contrario a los taxistas que además deben contar con la habilitación correspondiente para desempeñarse así. Cuál es la razón por la que todavía estas cuestionadas plataformas no son alineadas como todos los demás ni controladas para así resguardar al usuario?